Liên hệ với bộ phận CSKH là nhu cầu chính đáng của thành viên. Hiểu được mong muốn kết nối với nhân viên tư vấn để giải đáp băn khoăn, sự cố đang phải đối mặt, Lu88 đã thiết kế, duy trì nhiều hình thức trao đổi. Sở hữu tài khoản tại sân chơi, bạn nhất định không thể bỏ qua những thông tin được đề cập trong bài viết.
Các trường hợp bạn chắc chắn nên liên hệ Lu88
Mặc dù đã rất nỗ lực đơn giản hóa quy trình đăng nhập, nạp rút, đặt cược, tuy nhiên người chơi truy cập Lu88 vẫn khó tránh khỏi việc đối mặt với một số vấn đề, sự cố không mong muốn. Trong trường hợp này, bạn có thể chủ động liên hệ với bộ phận CSKH của sân chơi để được hướng dẫn giải quyết, xử lý vấn đề triệt để.
Dưới đây là một số trường hợp bạn chắc chắn nên kết nối với đội ngũ tư vấn viên của sân chơi:
- Nhận link vào nhà cái chính thức, không bị chặn.
- Nhận hỗ trợ lấy lại mật khẩu đăng nhập.
- Cập nhật thông tin về ưu đãi, khuyến mãi, thể lệ tham gia, đăng ký nhận thưởng.
- Hỗ trợ xử lý sự cố giao dịch như nạp, rút tiền lỗi, trừ phụ phí bất thường,…
- Báo cáo sự cố gặp phải trong quá trình đặt cược, đóng góp ý kiến phản hồi để sân chơi cải thiện chất lượng.
Các kênh liên hệ chính thức và cách kết nối
Hiểu được nhu cầu nhận hướng dẫn, hỗ trợ 24/24 của đông đảo thành viên, Lu88 đã xây dựng nhiều kênh trao đổi tiện lợi. Bạn có thể kết nối với đội ngũ tư vấn viên của sân chơi qua tính năng live chat ngay trên web. Hoặc khi gia nhập nhóm CSKH trên Telegram, theo dõi Fanpage chính thức của nhà cái, bạn cũng sẽ dễ dàng trò chuyện với đội ngũ chuyên viên.
Liên hệ Lu88 qua chat trực tuyến
Đây là cách thức trao đổi với bộ phận CSKH tiện lợi, được nhiều người chơi lựa chọn sử dụng nhất. Ưu điểm của kênh kết nối này là hoàn toàn miễn phí, thành viên có thể mô tả chính xác vấn đề đang phải đối mặt đính kèm với hình ảnh, tệp tin đa phương tiện làm minh chứng.
Để kết nối với bộ phận tư vấn của Lu88 theo cách này, bạn chỉ cần truy cập website chính thức của sân chơi. Sau đó, người dùng tìm và click ngay vào biểu tượng bong bóng chat xuất hiện ở góc phải màn hình.
Khi này, một cửa sổ trò chuyện sẽ xuất hiện. Bạn chỉ cần mô tả vấn đề đang phải đối mặt sau đó chọn “Gửi”. Nhân viên trực live chat 24/24 sẽ tiếp nhận thông tin và phản hồi khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Trao đổi với chuyên viên CSKH qua Telegram
Với mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH, mới đây Lu88 đã xây dựng nhóm kín trên mạng xã hội bảo mật bậc nhất Telegram. Nhóm kín của sân chơi quy tụ hàng trăm ngàn thành viên đến từ mọi miền tổ quốc. Tại đây, bạn có thể chia sẻ, giao lưu với những tay cược có cùng đam mê.
Đặc biệt hơn, người chơi luôn có thể liên hệ, trò chuyện trực tiếp với admin quản lý nhóm về vấn đề đang gặp phải. Chuyên viên của sân chơi luôn sẵn sàng túc trực để cung cấp phản hồi, hướng dẫn người chơi đang tìm kiếm.
Theo dõi fanpage để kết nối với admin
Là thành viên của Lu88, bạn chắc chắn nên theo dõi Fanpage chính thức của sân chơi. Đây là địa chỉ chuyên cập nhật thông tin mới nhất về nhà cái. Follow trang, thành viên còn dễ dàng tham gia livestream phát thưởng, thu thập giftcode giá trị.
Đặc biệt, bạn có thể nhắn tin trực tiếp cho fanpage để nhận hỗ trợ, giải đáp. Tương tự như các phương thức liên hệ qua Telegram, live chat, câu hỏi của thành viên sẽ luôn được phản hồi nhanh chóng.
Một số lưu ý quan trọng cần nhớ khi liên hệ bộ phận CSKH
Nhìn chung, các kênh liên hệ với bộ phận CSKH của nhà cái tương đối tiện lợi, dễ sử dụng. Tuy nhiên, người chơi khi chọn kết nối với tư vấn viên của trang cá cược sẽ cần lưu ý những vấn đề sau:
- Thành viên lưu ý phân biệt các kênh kết nối chính thức, giả mạo để tránh trao đổi thông tin với những địa chỉ kém uy tín.
- Người chơi vui lòng chỉ trao đổi các vấn đề liên quan đến nhà cái, hoạt động cá cược. Với những băn khoăn, thắc mắc không nằm trong phạm vi hỗ trợ, trang giải trí có quyền từ chối trả lời.
- Trong trường hợp liên hệ để giải quyết sự cố, vấn đề, người chơi cần cung cấp đầy đủ minh chứng, thông tin theo yêu cầu.
- Thành viên cần có thái độ lịch sự, tôn trọng khi trao đổi với đội ngũ CSKH. Người chơi tuyệt đối không có hành vi xúc phạm, vu khống, thóa mạ nhân viên cũng như trang giải trí.
Lời kết
Liên hệ Lu88 không chỉ rút ngắn khoảng cách giữa người chơi và trang cá cược mà còn giúp thành viên xử lý nhiều vấn đề sự cố đang gặp phải. Nếu bạn cũng đang có vấn đề cần trao đổi với nhà cái, đừng ngần ngại sử dụng một trong các phương thức được đề xuất. Dịch vụ CSKH của nhà cái chắc chắn sẽ không khiến thành viên thất vọng.